Blokada dostępu serwisu (nie „kołki” RESET) – konkretne zasady funkcjonowania w centralach Integra

W Internecie często pojawiają się wpisy na temat blokady dostępu serwisu dla central Integra. Zdarza się, że w publikowanych tekstach pojawiają się niejasności, dlatego celem tego artykułu jest klarowne omówienie całego zagadnienia.

Nie chodzi o kołki RESET

Ten artykuł nie porusza tematu kołków RESET, dostępnych w każdej centrali Integra. To zupełnie inna kwestia, która została już poruszona w ramach strony wsparcia – ponieważ zdarza się, że uczestnicy grup dyskusyjnych zgłaszają pewne wątpliwości także odnośnie tego problemu, dla pewności warto zapoznać się ze wspomnianym omówieniem (link do tekstu znajduje się pod artykułem).

Kto ma większą władzę? Administrator czy serwisant?

Serwisant jako kompetentny użytkownik danego systemu alarmowego ma ogromne możliwości konfiguracyjne, jednakże to administrator dysponuje największą władzą odnośnie wszelkich ustawień. Warto, by instalator powiedział o tym klientowi (czyli zapewne administratorowi), ponieważ może go w ten sposób uspokoić co do bezpieczeństwa jego mienia.

Ogólny podział użytkowników:
– serwisant (instalator) – domyślne hasło: 12345
– administrator (inwestor / właściciel budynku) – domyślne hasło: 1111
– użytkownicy (określani przez serwisanta lub administratora)

Na pierwszy rzut oka to instalator ma nieograniczone możliwości – może dodawać, edytować i kasować użytkowników; może konfigurować strefy, czujki, czasy reakcji… Swoim hasłem może nawet włączyć i wyłączyć czuwanie w strefach (!). Brzmi to niepokojąco, gdy „obca” osoba posiada tak duże uprawnienia. Nie bez powodu inwestorzy obawiają się ilości – i konsekwencji – zmian, które serwisant może wprowadzić pod ich nieobecność. Jednak takie ryzyko może zostać wyeliminowane przez odpowiednią konfigurację systemu.

Serwisant może wszystko – to domyślne ustawienia centrali

Te teoretycznie nieograniczone możliwości istnieją tylko do czasu wprowadzenia zmian w domyślnych ustawieniach centrali, które rzeczywiście dają serwisantowi wiele swobody. Administrator może to jednak prosto zmodyfikować – i to jest kluczowa kwestia dla niniejszych rozważań. Inaczej mówiąc: administrator może wprowadzić daleko posuniętą „zasadę ograniczonego zaufania” i to do takiego stopnia, że serwisant, mimo posiadania hasła, nie będzie mógł zrobić zupełnie nic (dopóki administrator […]