FAQ

Moduł ETHM-1 obecnie figuruje pod nazwą ETHM-1 Plus (posiada rozszerzone możliwości). Różnica pomiędzy modułem serii „1” (ETHM-1, ETHM-1 Plus) a modułem serii „2” (ETHM-2) przedstawia się następująco:

ETHM-1, ETHM-1 Plus:

• ścisła współpraca z centralami VERSA/INTEGRA
• obsługa aplikacji mobilnych na smartfon/tablet
• powiadomienie e-mail (VERSA oraz INTEGRA Plus)
• zdalne programowanie centrali
• zdalne zarządzanie systemem alarmowym

ETHM-2:

• moduł uniwersalny z wejściami i wyjściami
• brak ścisłej współpracy z konkretnym rodzajem centrali
• powiadomienie e-mail (po naruszeniu wejść)
• sterowanie wyjściami modułu (nie centrali) przez np. www
• brak możliwości zdalnego zarządzania i konfigurowania centrali alarmowej
• brak obsługi aplikacji mobilnych

Z powyższego wynika, że w przypadku użytkowników, którzy chcą podłączyć system alarmowy VERSA / INTEGRA do sieci ethernet, najciekawszym i zdecydowanie najczęściej kupowanym jest moduł ETHM-1 Plus.

Moduł ETHM-1 nie jest już produkowany. ETHM-1 Plus działa identycznie jak ETHM-1, ale dodatkowo umożliwia on:

• realizację powiadomienia E-MAIL (centrale VERSA oraz INTEGRA Plus)
• współpracę z aplikacją mobilną VERSA Control

ETHM-1 Plus jest lepszym rozwiązaniem.

VERSA Control to aplikacja na urządzenia przenośne (smartfony, tablety), która współpracuje ze wszystkimi centralami VERSA (5/10/15/Plus/IP). Centrale alarmowe VERSA Plus oraz VERSA IP posiadają wbudowany moduł ethernetowy, dlatego też mogą od razu współpracować z aplikacją VERSA Control.

W przypadku central VERSA 5, 10, 15, aby móc korzystać z aplikacji VERSA Control, należy zakupić moduł ethernetowy ETHM-1 Plus.

Niektóre moduły GSM mogą pełnić funkcję centrali alarmowej. Przykładem będzie np. moduł MICRA firmy SATEL. Jest to moduł GSM (a nie jak się powszechnie mówi – centrala). MICRA to mały system do bardzo małych obiektów. Należy brać to pod uwagę.

Większość modułów GSM nie ma funkcji centrali alarmowej, natomiast czasami posiadają one funkcje blokady wejść. Ten mechanizm jest czasami stosowany jako imitacja działania centrali alarmowej. Nie polecamy takiego rozwiązania, ponieważ zawiera ono w sobie szereg wad, które nie są możliwe do usunięcia w takich prowizorycznych instalacjach.

Współczesne centrale alarmowe posiadają m.in.:

• wbudowaną pamięć zdarzeń (bardzo przydatna funkcja)
• konfigurację linii wejściowych parametrycznych
• możliwość ustalania czasów na wejście/wyjście itp.

To tylko przykładowe dane, jakie można spotkać w centralach alarmowych.

Przyczyn może być wiele. W pierwszej kolejności należy sprawdzić, czy karta posiada środki na koncie (jeżeli to karta typu pre-paid). Można przełożyć kartę do telefonu komórkowego i upewnić się, czy karta nie działa również w telefonie.

Jeżeli karta nie działa w telefonie, możliwy jest scenariusz, w którym to operator zablokował daną kartę SIM (np. karta SIM została użyta w niedozwolonym urządzeniu, jakim jest moduł telemetryczny).

Jeżeli karta zadziała w telefonie, to należy upewnić się, że moduł GSM od alarmu działa poprawnie. Wykluczenie usterki modułu GSM da odpowiedź, że karta została zablokowana przez operatora do używania jej w urządzeniach telemetrycznych.

Urządzenia GSM do alarmu są traktowane jako urządzenia telemetryczne i operatorzy GSM dedykują do nich specjalne karty SIM.

W prawidłowo zaprojektowanym i wykonanym systemie alarmowym, otwarcie dowolnego elementu instalacji (np. czujki ruchu) powinno wygenerować alarm sabotażowy – nawet wtedy, gdy system nie czuwa. Jeżeli czujka jest otwierana świadomie (np. w celu demontażu i pomalowania ściany) i chcemy uniknąć włączenia alarmu sabotażowego, należy wcześniej wejść w tryb serwisowy. Aby tego dokonać, należy posiadać właściwe hasło serwisowe dla tego obiektu (to nie to samo, co hasło użytkownika lub administratora). Hasło serwisowe posiada instalator danego systemu alarmowego.

Nie ma jednoznacznej odpowiedzi, jaki przewód należy zastosować do tego typu czujki. Ze względu na to, że tego rodzaju elementy są pasywne (nie potrzeba ich zasilać w taki sposób, jak np. czujki ruchu), często okazuje się, że przewód dwużyłowy jest wystarczający (np. YTDY 2×0,5mm). W celu zwiększenia elastyczności instalacji, warto położyć przewód minimum 4-żyłowy, np. YTDY 4×0,5mm.

Czujki bezprzewodowe najczęściej posiadają baterię w zestawie. Deklarowana przez producenta praca czujki na baterii wynosi najczęściej od 2 do 5 lat. W praktyce baterie często wystarczają na okres 2-3 lat. Na szczęście większość bezprzewodowych systemów alarmowych posiada funkcję, która poinformuje użytkownika, że należy zmienić baterię w konkretnym urządzeniu.

Nie. Wszystkie systemy można zaprogramować z manipulatora. Natomiast użycie specjalnego przewodu do programowania i programu komputerowego ułatwia i znacznie przyspiesza to zadanie.

W zasadzie nie. Dobrze jednak jest mieć najprostszy miernik, za pomocą którego można zmierzyć napięcie lub ciągłość obwodu (zwykły multimetr). Potrzebny będzie komputer przenośny (laptop), na którym będą zainstalowane programy do konfiguracji central alarmowych.

Każdy system alarmowy powinien być wyposażony w podstawowe (sieć elektryczna) i rezerwowe (akumulator) źródło zasilania. W momencie braku napięcia 230V system automatycznie przechodzi na zasilanie rezerwowe. Po powrocie zasilania głównego – akumulator automatycznie się doładuje.

Posiadamy w ofercie gotowe zestawy alarmowe, które możemy zmodyfikować na życzenie klienta. Każdy system posiada instrukcję instalacji i programowania, która jest wydawana przez producenta. Aby samodzielnie zamontować system alarmowy, potrzebna jest podstawowa wiedza z elektryki/elektroniki oraz umiejętność obsługi komputera. Należy dokładnie zapoznać się z dostępną dokumentacją.

Jeśli nie czujesz się dobrze w sprawach elektrycznych, warto zlecić wykonanie prac sprawdzonemu instalatorowi. Będziesz miał pewność, że system zostanie zaprojektowany poprawnie. Dodatkowo zyskasz realne poczucie bezpieczeństwa.

Nasza firma organizuje szkolenia dotyczące m.in. instalacji i konfiguracji systemów alarmowych. W dziale „Szkolenia” można znaleźć więcej informacji.

W instalacji alarmowej należy prowadzić osobne przewody urządzeń do centrali alarmowej. Czyli w montowanym alarmie każdy element w systemie ma swój przewód prowadzący do centrali. Taka instalacja jest przejrzysta i profesjonalnie wykonana. Prowadzenie przewodu „od czujki do czujki” może być spotykane w nietypowych rozwiązaniach, np. podczas używania czujek adresowalnych. Są to jedna rzadkie przypadki.

Domyślnie w systemie Integra jest włączona funkcja tzw. GONG. Naruszenie czujek powoduje generowanie dźwięków w manipulatorze. Jeśli instalator odpowiednio zaprogramował system, można wyłączyć (lub włączyć) tą funkcję, przytrzymując (ok. 3s) klawisz nr 8 na manipulatorze.

Instalator ma również możliwość globalnego wyłączenia gongu w manipulatorze (bez możliwości włączenia przez klienta). Tych ustawień dokonuje się w opcjach konfiguracyjnych manipulatora.

CLIP jest to sygnał dzwonienia. Moduły GSM z tą funkcją mogą zadzwonić pod wskazane numery powiadomienia. Nie wszystkie moduły będą natomiast w stanie przenieść komunikat głosowy (typu „Uwaga alarm w domu”). W takich modułach, po odebraniu telefonu od dzwoniącego alarmu – usłyszymy ciszę w słuchawce.

Większość sprzedawanych przez nas modułów GSM to moduły, które mogą pracować przy każdej centrali alarmowej. Są to moduły, których wyzwolenie następuje z wejść (podaniem lub zabraniem potencjału masy). Są jednak różnice w możliwościach tych modułów, dlatego w razie wątpliwości proponujemy kontakt z naszą kadrą. Doradzimy najbardziej odpowiedni moduł GSM do systemu.

Niektóre czujki odporne na ruch zwierząt nie posiadają w zestawie uchwytów. Jest to spowodowane szczególnie sposobem wykrywania ruchu. Czujek tych nie powinno się pochylać – stąd brak takiego uchwytu.

Generalnie stosujemy zwykłe czujki ruchu PIR. Dla zapewnienia jednak lepszej odporności na powstawanie fałszywych alarmów, instalatorzy chętniej sięgają po czujki tzw. dualne. Czujka dualna posiada dwa detektory wykrywające ruch. Są to odpowiednio: podczerwień (PIR) oraz tor mikrofalowy (MW). Aby czujka zgłosiła naruszenie, oba tory muszą zadziałać. Takie czujki są odporne na przypadkowe zawirowania temperatur w pomieszczeniu (np. nagrzewający się piec, kocioł).

Obecnie budowane obiekty posiadają dobrą izolację akustyczną. Stosowanie sygnalizatora tylko zewnętrznego może być niewystarczające, aby wewnątrz usłyszeć działającą syrenę. Sytuacja ma szczególne znaczenie wtedy, gdy w systemie istnieją również czujki np. czadu. Dobrze jest, kiedy domownik może być skutecznie powiadomiony o ewentualnym zagrożeniu.

Wewnętrzny sygnalizator stwarza również warunki, w których dokonywanie kradzieży staje się utrudnione (zbyt duże natężenie dźwięku).

Tak. Jest to element, który po upływie kilku (4, 5) lat traci swoje pierwotne właściwości. Dla bezpieczeństwa i „czystego sumienia” akumulator powinien być regularnie wymieniany.

Jeśli nie jest to przestrzegane, może okazać się, że niesprawny akumulator utrzyma system tylko przez kilka minut – lub wcale. Taki system nie gwarantuje żadnej ochrony.

Każda czujka powinna mieć przydzielone osobne wejście w centrali alarmowej. W momencie wykrycia alarmu, centrala nie informuje, z której czujki pochodzi alarm, tylko z której linii (wejścia) ten alarm pochodzi. Jeśli podłączymy kilka czujek szeregowo pod jedno wejście centrali, to nie będziemy w stanie określić, w którym miejscu nastąpiło włamanie. Wszystkie czujki na danym wejściu będą widoczne jako jedne urządzenie.

Łączenie czujek w szeregu utrudnia również serwisowanie systemu. Jeśli np. jedna z czujek będzie wywoływać fałszywe alarmy, należy wtedy zbadać działanie wszystkich czujek podłączonych do danego wejścia. Znacznie to wydłuża obsługę i serwis systemu. Takie zabiegi są powszechnie nielubiane i uważane za mało profesjonalne. Połączenia tego rodzaju dokonujemy tylko w ostateczności.

Hasło w systemach Satel powinno mieć 4-8 cyfr. Norma PN-EN 50131-1 dla stopnia 2 (Grade 2) mówi, że hasło musi składać się z minimum 5 cyfr.

Nowo instalowany system alarmowy, przy pierwszym uruchomieniu może zgłosić awarię. Jest to spowodowane tym, że w systemie nie ma ustawionej daty i godziny (co jest konieczne) oraz podłączony akumulator musi się doładować.

Należy ustawić poprawną datę i godzinę a następnie skasować informację o awariach (tzw. pamięć awarii). Ustawienie daty i godziny jest konieczne nawet wtedy, gdy w systemie pracuje tylko manipulator LED (bez wyświetlacza).

Warto pamiętać o poprowadzeniu instalacji do automatyki bramowej, garażowej, do rozdzielni elektrycznej itp. Podczas podłączania systemu alarmowego i jego konfiguracji, będzie można zrealizować automatykę sterowania bramami, oświetleniem. Jeśli na tą chwilę nie ma takich planów, to może za kilka lat okaże się to niezbędne. Okablowanie będziemy mieć już gotowe.

W zasadzie wszystkie, które posiadają parę styków NC, NC. Obecnie producenci czujek ruchu, dymu, zalania wodą, otwarcia itp. zawsze umieszczają w czujce styki NC.

Nie ma znaczenia producent czujki. Tzn. do centrali Satel można podłączać czujki Satel, ale można też podłączyć czujki Bosch, Siemens, DSC, Optex, Paradox itp.

Nie ma określonych norm lub zasad, które to jednoznacznie definiują. W wielu przypadkach, 4 żyły są wystarczające. Warto trzymać się jednak niepisanej zasady, że im więcej żył – tym lepiej (i bezpieczniej, jeśli chodzi o rozbudowę). Najczęściej stosuje się przewód 6-żyłowy, np. YTDY 6×0,5mm. Czasami dla zwiększenia zapasu stosuje się przewód z 8-żyłami.

Różnic jest wiele. Przede wszystkim Integra ma większe możliwości rozbudowy (większa ilość czujek). Do centrali Integra można dołożyć więcej urządzeń peryferyjnych (czytniki kart, ekspandery wejść/wyjść, moduły światłowodowe, konwertery RS232 itp.). Dodatkowo Integra posiada dwie funkcje logiczne (suma logiczna oraz iloczyn logiczny). Te funkcje pozwalają na stworzenie systemu inteligentnego sterowania budynkiem.

Centrale Versa są przeznaczone do małych i średnich obiektów (max. 30 czujek). Nie posiadają one możliwości budowy automatyki budynkowej, takiej jak w przypadku central Integra.

Przede wszystkim, co rozumiemy poprzez zarządzanie systemem poprzez telefon? Czy mamy na myśli załączanie/wyłączanie czuwania ? Jeśli tak, to wystarczy moduł GSM z przynajmniej jednym wyjściem sterowalnym (patrz FAQ).

W przypadku chęci zarządzania całym systemem poprzez telefon, czyli załączanie/wyłączanie czuwania, sterowanie wyjściami, opcjami itp., należy zaopatrzyć się w specjalny moduł ETHM-1 Plus (współpraca tylko z centralami Integra i Versa – patrz FAQ).

W chwili obecnej, zarządzanie systemem alarmowym poprzez sieć Internet jest możliwe w przypadku central alarmowych Satel Integra oraz Satel Versa. Należy wtedy dokupić specjalny moduł ETHM-1 Plus.

W przypadku central Integra, systemem można zarządzać za pomocą programu DloadX, GuardX, przeglądarki internetowej oraz poprzez telefon komórkowy (aplikacje na Android, iOS, Symbian, Windows Mobile).

W przypadku central Versa, systemem można zarządzać jedynie za pomocą programu DloadX. Docelowo powstanie aplikacja na telefon (analogicznie jak w przypadku central Integra).

Zdecydowanie polecamy wybór centrali Versa 10. Dlaczego? Powodów jest kilka. Przede wszystkim centrala Versa 10 razem z manipulatorem LCD jest nowoczesna, bardziej funkcjonalna i na dodatek tańsza. Należy również pamiętać, że docelowo seria central CA (czyli CA-5, CA-6 i CA-10) będzie wycofana z produkcji.

Dodatkowym atutem przemawiającym na korzyść centrali Versa jest to, że tą centralę można znacznie rozbudować o kolejne wejścia na czujki, moduły kart zbliżeniowych, moduły do zdalnego zarządzania (TCP/IP) itp. Ponadto centrale z rodziny Satel VERSA uzyskały 2 stopień wg normy PN-EN 50131-1. Centrala CA-10 nie posiada żadnego stopnia wg tej normy.

Należy posiadać moduł powiadomienia GSM, który posiada przynajmniej jedno wyjście zdalnie sterowane. Przykładem takich modułów będzie GPRS-T2 lub GPRS-T4 firmy Satel, GSM2 firmy Elmes oraz wszystkie moduły GSM firmy ROPAM. Moduł GPRS-T1 firmy Satel nie umożliwi takiego sterowania.

Wybór czujki dymu do systemu alarmowego zależy od tego, gdzie czujka ma być instalowana. Do zastosowań domowych i biurowych polecamy bardzo dobry czujnik dymu i ciepła firmy Satel o symbolu TSD-1. Wykrywa on nie tylko dym, ale także wzrost temperatury, który towarzyszy rozwojowi pożaru. Urządzenie jest proste w montażu i podłącza się je do dowolnej centrali alarmowej.

Do niewielkich systemów alarmowych polecamy centrale alarmowe serii Satel VERSA. W zależności od konfiguracji i modelu, centrale VERSA umożliwiają podłączenie od 5 do 30 czujek. Współpracują z klawiaturami LCD i LED oraz mają możliwość prostego sterowania wyjściami. Jeśli system alarmowy ma spełniać dodatkowe zadania (np. automatyka budynku) to zdecydowanie polecamy centrale rodziny Satel INTEGRA.

To trudne pytanie i nie da się na nie odpowiedzieć jednoznacznie. Jeszcze do niedawna w alarmach domowych stosowano najczęściej tylko zwykłe czujki PIR. Obecnie coraz częściej stosuje się kombinację czujek PIR, czujek magnetycznych (kontaktronów) oraz czujek dualnych, np. Silver, Grey.
W celu optymalnego dobrania czujek należy dokonać wizji lokalnej na obiekcie. Większość firm instalatorskich oferuje darmową wycenę systemu na obiekcie. Możemy polecić dobrego instalatora z Państwa rejonu, który dokona wyceny.

Aby program Micra Control działał poprawnie, należy wcześniej w programie GPRS-SOFT skonfigurować wszystkie treści SMS’ów dla modułu Micra. Dopiero po ustaleniu treści i zapisaniu ich do modułu Micra, aplikacja będzie w stanie poprawnie komunikować się z modułem.
Wiadomości tekstowe, które należy uzupełnić to m.in. treść SMS dotyczące: załączenia, wyłączenia czuwania, sterowania wyjściami, blokowania wejść itp.

Zasada układania okablowania nie uległa zmianie. Wciąż podstawowym kablem jest kabel prosty (np. typ YTDY 6×0,5mm lub 8×0,5mm), czyli kabel identyczny jak do czujek i sygnalizatorów. Warto jednak zwrócić uwagę, że manipulatory INT-TSI posiadają gniazdo RJ-45. Służy ono do przyłączenia urządzenia do sieci ethernet. Urządzenie zyskuje wtedy wiele dodatkowych korzyści (podgląd z kamer IP, docelowo zdalna konfiguracja itp.). W związku z powyższym, rekomendujemy układanie dodatkowego kabla typu „skrętka” w miejsce, gdzie będzie instalowany potencjalny manipulator do obsługi systemu alarmowego.

Nawet, jeśli na dzień dzisiejszy nie jest planowany zakup nowoczesnego manipulatora INT-TSI, wcześniejsze ułożenie dodatkowej skrętki przygotuje nas na ewentualny zakup urządzenia w przyszłości. Proponujemy więc układanie dwóch kabli: YTDY oraz skrętki komputerowej.

Świetnie Pan trafił! Nasza firma specjalizuje się w szkoleniach technicznych dotyczących systemów zabezpieczeń oraz automatyki do bram.
Od 2009 roku organizujemy cykliczne szkolenia – warsztaty dla bieżących oraz przyszłych instalatorów. W zależności od tematyki i stopnia trudności proponujemy następujące szkolenia:

• Podstawy systemów alarmowych – centrala SATEL CA-10
• Podstawy systemów alarmowych – centrale SATEL VERSA 5/10/15
• Zaawansowane systemy alarmowe – SATEL INTEGRA 24/32/64/128
• Bezprzewodowe systemy alarmowe SATEL ABAX
• Podstawy telewizji przemysłowej CCTV
• Telewizja przemysłowa CCTV IP
• Podstawy systemów KD ROGER
• Szkolenie z zakresu montażu automatyki do bram Nice

Aby zapisać się na szkolenie wystarczy wejść na stronę szkolenia alarmy lub szkolenia napędy Nice. Istnieje również możliwość zorganizowania szkolenia indywidualnego lub w grupach zorganizowanych.